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Bruxelles International est l'expression d'une seule et même priorité: le plaisir de notre visiteur, racine de son envie à recommander notre destination. C'est pour rencontrer ce désirs que le BITC s’est organisé comme une entreprise privée en départements marketing, promotion & opérations pour préparer ensemble la vente de la destination, domaine réservé des entreprises du secteur privé.
Les départements du BITC
City Marketing & Image
Bruxelles doit mettre de l’ordre dans le foisonnement d’initiatives qui lui veulent du bien & construire une cohérence concurrentielle qui crée une image spécifique basée sur ses racines identitaires. Le rôle du département de City Marketing est d’articuler les offres autour de 3 piliers :
< la vie culturelle internationale faite de patrimoine comme la BD & l’Art Nouveau, des festivals & des fêtes populaires et aussi des boutiques et des créateurs avant-gardistes…
< l’art de vivre reconnu fait de parcs et jardins aux charmes incomparables, de cafés aux terrasses accueillantes, de quartiers branchés et d’une gastronomie enviée…
< la ville-capitale par excellence où l’Europe s’entend dans les nombreux villages des Européens qui sont un concentré de la réalité de ce projet mondial
La mission principale du City Marketing est de donner envie de Bruxelles par une image différente de celle relayée par les grands medias politiques. Sa visibilité est faite surtout d’un site www.brusselsinternational.be et d’éditions papier qui sont des cannes blanches pour découvreurs .Ses publics-cible sont les touristes urbains de court séjour européen, les résidents & étudiants européens, les grands voyageurs des autres continents et les Belges.
Promotion & Convention-visitors bureau
Ce département sensibilise l’organisateur aux attraits spécifiques de Bruxelles pour ses événements, congrès, foires, réunions, voyage culturels…. Sur base du City Marketing, le département développe une stratégie promotionnelle de préférences qui englobe les atouts du positionnement-image et les ramifications spécifiques au client afin de faciliter la négociation de vente des partenaires du secteur privé. Les terrains où cette action de promotion s’exerce s’appellent banque de données interactive sur le site www.brusselsinternational.be, les foires professionnelles, réseaux des corporate meetings & des associations, manifestations d’envergure internationale menées avec les Partenaires privés de Bruxelles.
Accueil & Opérations
Donner envie de venir ne suffit pas : il faut aussi accueillir les visiteurs « à la bruxelloise », avec chaleur & convivialité et dans toutes les langues ! Cette hospitalité leur fera dire à leurs relations combien Bruxelles, ma découverte du village européen est une expérience vraie et recommandable aux amis . Cet accueil n’est pas le privilège des 3 bureaux touristiques, mais se partage par le sourire avec tous en ville au travers des taximen, garçons de café, hôteliers… jusqu’au site de réservation de chambres d'hôtels »BRUres".
Pour les Opérations, la Région confie à ce département l'organisation des BRUSSELS DAY à l'étranger en collaboration avec BRUXELLES EXPORT et l'A.B.E.
Bureau des Grands Evénements
Créé en mai 2005, le BGE est le département événementiel.en charge de l’organisation de grands événements à vocation touristico-culturelle. C’est le guichet unique pour les très nombreuses demandes d’organisation d’activités, celui facilite la tâche des organisateurs en diminuant le nombre des interlocuteurs pour les autorisations nécessaires (police, voirie, commerce...). D’un autre côté, le BGE permet également de rationaliser le travail des pouvoirs subsidiants, qui peuvent orienter les organisateurs vers un organisme unique.
Le BGE a pour mission de contribuer à la politique culturelle du City Marketing en développant des événements complémentaires de grande envergure tels que Plaisirs d’Hiver, la Fête de l’Iris, Bruxelles Les Bains ou le festival d’été de Bruxelles qui répondent à une demande compétitive du grand marché du tourisme urbain de loisir & d’affaires
Bureau de Tournage
BruxellesTournage joue le rôle de guichet unique pour les autorisations de tournages sur des lieux du domaine public dans la Région de Bruxelles Capitale, en étant en étroite relation avec les autorités en charge. Il agit ainsi en facilitateur pour les intervenants d’une réalisation cinématographique.
En outre, BruxellesTournage, fait la promotion de Bruxelles comme lieu de tournages et propose une photothèque via son site internet, car être vu au cinéma participe de l’image et donne envie de découvrir la destination ainsi devenue star !
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